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Clarisbanca online banking guida dei servizi offerti

 

Digitalizzazione dei servizi bancari

clarisbanca

L’internet Banking sta trasformando lo scenario dei servizi bancari sotto la spinta del digitale, scenario che è ancora in continua e rapida evoluzione. Quindi le banche devono cambiare e anche in modo rapido il proprio sistema di offerta.

Il digitale non significa più efficienza e supporto ai servizi, ma un modello stesso di business che rappresenti meglio il nuovo stile di vita delle persone. Il digitale non è più considerato un'opzione, ma un sistema che diventa indispensabile per la sostenibilità delle imprese bancarie. Quindi bisogna dare vita ad una trasformazione digitale della banca tradizionale nel breve e nel lungo termine. Ogni banca si sta attrezzando per portare alla propria clientela un servizio digitale efficiente e sicuro che renderà il contatto non più tra cliente e personale bancario ma tra cliente e banca digitale nel suo complesso.

E' indispensabile per le banche sviluppare una cultura sociale orientata al digitale per porre il cliente al centro e permettere alla banca di svolgere al meglio il suo ruolo. Quindi tutto tende al passaggio all’online home banking, cioè alla creazione di conti correnti e account digitali che consentono al cliente di gestire il proprio conto da casa tramite piattaforme apposite e rendere il rapporto banca-cliente sempre più sicuro, semplice e rapido. E’ in questa ottica che è nato il servizio mobile banking di ClarisBanca di Banco Veneta.

 

 

Cos'è ClariBanca

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ClarisBanca Home Mobile Banking è un servizio offerto da Veneto Banca, realtà confluita nel 2018 nel gruppo Intesa San paolo, per chi vuole controllare il proprio conto corrente ed eseguire tutte le operazioni online in completa autonomia.

E’ dunque un servizio innovativo di internet banking denominato Claris Banca Online Banking. Coloro che non vogliono o non possono recarsi allo sportello della banca possono controllare ogni operazione bancaria direttamente dai propri dispositivi mobili come tablet Android o Apple iOS e smartphone o da un PC.

I servizi online sono attivi 24 ore su 24 e 7 giorni su 7 o dall’Italia o dall’estero. Utilizzando il servizio ClarisBanca online sarà possibile effettuare trading online, fare bonifici bancari, domiciliare le utenze tramite SDD (prima RID), ricaricare il telefono, gestire in tutto il proprio conto corrente, depositare titoli e ottenere assistenza in modo puntuale e preciso. Inoltre con l’home banking di Claris Banca, utilizzando il servizio informazioni, è possibile ricevere aggiornamenti circa il proprio conto corrente, il saldo dello stesso, gli ultimi movimenti, la ricezione dello stipendio, conferme immediate su operazioni a debito e a credito e l’andamento dei titoli di cui si è in possesso. Una sezione di ClarisBanca online Banking è dedicata alle comunicazioni e ai documenti inviati dalla banca che non saranno più mandati in formato cartaceo, ma archiviati via digitalmente internet con un notevole risparmio  sulle spese postali.

 

Primo accesso ClarisBanca

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Per poter utilizzare il servizio online di ClarisBanca bisogna aprire o essere già in possesso di un conto presso Veneto Banca. Una volta attivato il conto bisognerà richiedere l’attivazione del servizio online di ClarisBanca. A questo punto vi saranno consegnati i codici di accesso e di autorizzazione. Questi si utilizzeranno, una volta entrati nella pagina dedicata al login dei clienti, per aprire le pagine del proprio conto online e quindi accedere al pannello di controllo personale.

Per eseguire il primo accesso ed essere in grado di utilizzare subito i servizi di internet banking bisogna accedere al servizio di ClarisBanca dal sito www.venetobanca.it, selezionare “area clienti”, cliccare su "ClarisBanca online banking" e inserire l’username e la password, registrarsi al servizio personalizzando i codici di accesso, fornire un numero telefonico e inserire un codice Pin per poter ottenere assistenza mediante il Contact Center della banca. Una volta eseguita correttamente la registrazione si aprirà una pagina dove si possono visualizzare le funzionalità e i servizi offerti da ClarisBanca come i movimenti del conto corrente, il saldo e la situazione del deposito titoli.

 

 

Si può operare anche dall'estero?

Per accedere a Claris Banca è sufficiente avere un computer con una connessione internet. Se si è in possesso del codice cliente e della password è possibile utilizzare questo servizio da qualsiasi parte del mondo se si ha una postazione internet funzionante.

 

Sicurezza del servizio ClarisBanca online

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Uno dei cardini imprescindibili del servizio ClarisBanca online è la sicurezza dei dati personali e delle transazioni effettuate dal cliente per creare un rapporto di estrema fiducia con lo stesso. Per questo motivo sono state adottate soluzioni tecnologiche di gran lunga all’avanguardia.

Veneto Banca, per proteggere al meglio i dati personali del cliente, ha introdotto su ClarisBanca online Banking i certificati digitali SSL di tipo Extended Validation. Questo sistema crittografico permette di verificare l’autenticità del sito ClarisBanca eliminando il rischio di frodi online.

Per accedere al servizio ClarisBanca online bisogna inserire il codice utente, la password che si può modificare quando si vuole, il codice OTP (One Time Password) che è una password valida solo per singola sessione di accesso generata o dalla funzionalità “genera codice” presente nell’App BankUp Mobile Banking o dalla chiavetta Token in possesso del cliente (dispositivo rilasciato dall’istituto di credito che genera password monouso valida solo per 60 secondi valida per una singola sessione di accesso). Col dispositivo Token, gratuito, si autorizzano in modo sicuro e trasparente le operazioni di conto corrente che si vogliono realizzare rendendo massima la sicurezza durante il compimento di qualsiasi operazione.

 

Come utilizzare ClarisBanca online se si vogliono effettuare pagamenti online

Sul sito www.clarisbanca.it sono descritte le novità riguardanti i tentativi di truffa  online che è opportuno conoscere per essere sempre al corrente di come evolvono.

I clienti del servizio online di ClarisBanca che vogliono eseguire pagamenti online nella massima sicurezza possono richiedere il token di Veneto Banca. Come già anticipato, questo è un dispositivo, gratuito, che permette di creare un codice OTP visualizzato sulla chiavetta Token che è necessario digitare al momento dell’operazione per validarla in tutta sicurezza.

 

Come recuperare i codici personali ClarisBanca e blocco dell'account

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Nel caso di furto o smarrimento dei propri codici personali di accesso al servizio di ClarisBanca Home e Mobile Banking è possibile richiedere il blocco della piattaforma e recuperare delle  nuove credenziali utilizzando i servizi di assistenza messi a disposizione del cliente da parte di Veneto Banca.

Per bloccare il servizio è possibile selezionare la funzione “blocco Account” sulla schermata della homepage della piattaforma o digitando il proprio codice pin di accesso ripetutamente per più di 7 volte. Si può utilizzare il Numero Verde  800-807080 indicando agli operatori il codice cliente, la banca e la filiale di appartenenza, i propri dati anagrafici e il proprio indirizzo e-mail. Se si è smarrito il codice cliente o si è scordata la password è possibile chiamare il servizio help desk sempre al Numero Verde  800-807080 o mandare una e-mail all’indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo..

 

 

Cos'è BankUp di Veneto Banca Mobile Banking

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E’ un'App semplice, veloce e innovativa che può essere scaricata gratuitamente su tutti gli smartphone. Una volta che si è registrati al servizio ClarisBanca online Banking, basta accedere all’App inserendo Username e password già in proprio possesso e il codice generato dal Token o il codice ricevuto via SMS per i possessori di Matrix Card.

L’applicazione permette, utilizzando il proprio smartphone, di accedere e operare gratuitamente sul proprio conto corrente per controllare i propri investimenti, effettuare bonifici, effettuare ricariche telefoniche, effettuare ricariche di carte prepagate ed effettuare compravendita titoli. Un'ulteriore possibilità è quella di poter prelevare da sportelli ATM senza Bancomat o Carta di Credito. Basta selezionare l’importo di cui si necessita e generare un codice temporaneo da utilizzare presso uno sportello ATM Veneto Banca. E’ ancora possibile condividere via WhatsApp il codice generato e inviarlo al proprio figlio che potrà così prelevare ad uno sportello ATM di Veneto Banca.

Per attivare il Token Software presente su BankUp Mobile Banking bisogna effettuare l’accesso a BankUp Mobile Banking, aprire il menù in basso a sinistra e premere su genera codice. Premi su attiva subito e si riceverà un SMS con il codice di attivazione che si userà per attivare il servizio voluto inserendolo su ClarisBanca Online Banking. I bonifici potranno essere effettuati anche fotografando il codice IBAN del conto di accredito oppure non conoscendo il codice IBAN indicando il numero di telefono o l’indirizzo e-mail del beneficiario. Per chi possiede un dispositivo tipo iPhone 5s-6-6plus o Samsung S5-S6-Alpha-Note 4 è possibile confermare le operazioni dispositive con il riconoscimento dell’impronta digitale.

 

Utilizzare il servizio Trading online con ClarisBanca

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Se si vuole operare sul mercato nazionale o su quello internazionale per gestire i propri titoli o acquistarne altri è possibile utilizzare il Trading online con ClarisBanca. Questo servizio permette di avere un vero e proprio portafoglio titoli con cui effettuare compravendita titoli, verificare l’andamento degli stessi, controllare gli ordini eseguiti e revocati e quindi avere sempre, in tempo reale, la situazione del proprio portafoglio titoli.

Veneto Banca, tramite la newsletter permette di essere sempre aggiornati su notizie relative al mondo della finanza e permette al cliente di essere informato, tramite il servizio gratuito di SMS, quando il prezzo di un titolo raggiunge il valore richiesto dal cliente. Infine si può utilizzare il Numero Verde  800-807080 per ottenere sempre informazioni ed assistenza.

Se si è smarrito il codice cliente o si è scordata la password è possibile chiamare il servizio help desk al Numero Verde  800-80708 o mandare una e-mail all’indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo..

 

C’è un limite minimo di capitale per accedere al servizio trading online?

Non vi è limite minimo di capitale per poter accedere al servizio. Si può operare 24 ore su 24 e 7 giorni settimanali su 7. Gli ordini sono eseguiti negli orari di apertura dei mercati. Si può operare su titoli azionari nei mercati abilitati e nel mercato italiano anche su obbligazioni, titoli di Stato e obbligazioni convertibili. Per poter operare necessita un computer, un modem e una connessione internet. Le operazioni sono eseguite in tempo reale e gli ordini immessi al di fuori degli orari di apertura dei mercati sono messi in memoria ed eseguiti alla riapertura successiva del mercato.

 

C’è un limite di tempo per acquistare e vendere nello stesso giorno?

Se è necessario è possibile acquistare e vendere nello stesso giorno il titolo perché le operazioni vengono effettuate in tempo reale. Inoltre è possibile operare con il trading online da qualsiasi parte del mondo se si è in possesso del codice cliente, della password e di una connessione internet funzionante. Il tutto nella massima sicurazza perché ClarisBanca adotta sistemi di sicurezza tra i più sofisticati e sicuri attualmente disponibili.

 

Servizio clienti ClarisBanca

Si può contattare il servizio clienti ClarisBanca dall’Italia al Numero Verde  800-807080 attivo dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 18.00 sia da fisso che da cellulare nazionale. Dall’estero è possibile comporre il numero 0039-0423283841 che è un numero a pagamento. Infine è possibile contattare l’indirizzo di posta elettronica Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo..

 

Bancapulia gruppo Veneto Banca

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Bancapulia è da sempre legata al tessuto territoriale pugliese. Ha sede a San Severo e sede direzionale nel centralissimo corso Vittorio Emanuele in Bari. Fa parte del gruppo Veneto Banca e a seguito delle note vicissitudini della Banca Veneta, confluita insieme a quest’ultima nel gruppo Intesa San Paolo. Anche per questa realtà è valido il servizio Internet banking e Mobile Banking.

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